Оплата и доставка

Как оплатить заказ

Заказы отправляются только после 100% предоплаты на карту Сбербанка или по реквизитам.

Доставка заказа

Мы готовы отправить Ваш заказ:

• транспортной компанией СДЕК (курьером по адресу или до ближайшего к Вам пункта выдачи СДЕК),
• Почтой России,
• Сберлогистикой,
• Яндекс Такси.

Cтоимость и сроки доставки будут рассчитаны менеджером при обработке заказа. Обращаем Ваше внимание, что доставка полностью оплачивается покупателем.

Также вы можете бесплатно забрать свой заказ из нашего зоомагазина «My Little pets» с 10:00 до 21:00 по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Кутузовская, 2. Обязательно дождитесь подтверждения Вашего заказа.

Если сумма Вашего заказа составляет 1500 рублей и более, мы привезем Ваш заказ по г. Одинцово и г. Красногорску бесплатно (в течение 1-3 дней).

Отказ и возврат товара

В случае отказа от товара надлежащего качества или возврата, покупателю возвращаются деньги за вычетом стоимости доставки до покупателя, а также обратной пересылки.

Вернуть товар надлежащего качества Вы можете в течение 7 дней со дня получения товара при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, комплектация, потребительские свойства, упаковка (в том числе бирки и наклейки).

Для этого необходимо сначала уведомить Продавца по телефону или почте, что Вы хотите вернуть товар. После согласования Вам нужно будет отправить товар любой логистической компанией или курьером по адресу: Московская область, г. Одинцово, ул. Кутузовская, 2, зоомагазин «My Little pets».

После того, как мы получим возвращенный товар надлежащего качества и проверим его, в течение 7 дней будет осуществлен возврат денежных средств. Стоимость доставки и обратной пересылки Покупателю не компенсируется. Срок зачисления средств на Ваш счет зависит от сроков, установленных банком и платежными системами.

При возврате товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

ВАЖНО: корма, лакомства и другие продовольственные товары возврату или обмену не подлежат!